สรุปสั้นๆ: edm888 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร เข้ารหัสทุกอย่างด้วย SSL 256-bit และท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางของ edm888 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://edm888.ws รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิพื้นฐานของมนุษย์ ดังนั้น edm888 จึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยคำนึงถึงการคุ้มครองข้อมูลตั้งแต่ต้น (Privacy by Design) เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือมีปฏิสัมพันธ์ใดๆ กับแพลตฟอร์ม edm888 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และให้ความยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
2. ข้อมูลที่ edm888 เก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และเพศ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อเจ้าของบัญชี ธนาคาร และเลขบัญชี เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
- ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์)
- เวลาเข้า-ออกระบบ ระยะเวลาการใช้งาน และหน้าเว็บที่เข้าชม
- ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับเมือง ไม่ใช่พิกัด GPS แม่นยำ)
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน ทั้ง Live Chat และอีเมล
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ edm888 ร่วมงานด้วย
- ข้อมูลสถานะธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ข้อมูลการตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงินจากหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นต้องเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, อุปกรณ์, ประวัติเดิมพัน | จำเป็น |
| คุกกี้และข้อมูลติดตาม | Session ID, Preferences | บางส่วน |
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
edm888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก เมื่อท่านกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีใหม่บนแพลตฟอร์ม edm888
- การทำธุรกรรม ข้อมูลจากการฝากเงิน ถอนเงิน และกิจกรรมการเดิมพันทั้งหมด
- การยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน บันทึกการสนทนาและอีเมลเพื่อคุณภาพการบริการ
- บุคคลที่สาม ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินและหน่วยงานตรวจสอบที่ edm888 ร่วมงานด้วย
4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว
edm888 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น ได้แก่
การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี
ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน รวมถึงส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
edm888 ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม นี่คือหน้าที่ทางกฎหมายที่ edm888 ต้องปฏิบัติตาม
การปรับปรุงบริการ
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกต้องการอะไร เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ปรับปรุงระบบ และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่านมากขึ้น
การสื่อสารและการตลาด
เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษให้ท่านผ่านอีเมลหรือ SMS โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล หรือแจ้งทีมงานโดยตรง
การปฏิบัติตามกฎหมาย
ในบางกรณี edm888 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ของประเทศไทย
5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
edm888 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลภายนอกใดๆ เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
edm888 ร่วมงานกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ edm888 กำหนด
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานตำรวจ หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย edm888 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย edm888 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านี้
ข้อยืนยัน: ไม่ว่าในกรณีใด edm888 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่ขายรายชื่อสมาชิกให้กับองค์กรใดๆ ทั้งสิ้น
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
edm888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ edm888 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การแฮชรหัสผ่าน รหัสผ่านของท่านถูกแปลงด้วย bcrypt hashing ทำให้แม้แต่ทีมงาน edm888 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระบบตรวจสอบความผิดปกติและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตแบบ Real-time
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
- การสำรองข้อมูล ข้อมูลถูกสำรองไปยังที่เก็บข้อมูลสำรองที่มีความปลอดภัยสูงและแยกจากระบบหลัก
- การตรวจสอบความปลอดภัย เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำทุก 6 เดือน
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน edm888 ทันทีที่ support@edm888.ws
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
edm888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้กลุ่มนี้ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)
ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร นำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)
จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และตัวเลือกอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม edm888 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
edm888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- ข้อมูลคุกกี้ ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา edm888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้
| สิทธิ์ | รายละเอียด |
|---|---|
| สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล | ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ edm888 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ |
| สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล | ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ |
| สิทธิ์ในการลบข้อมูล | ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป |
| สิทธิ์ในการคัดค้าน | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาด |
| สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น |
| สิทธิ์ในการถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา |
| สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล | ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี |
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ edm888 ผ่านอีเมล support@edm888.ws พร้อมระบุคำร้องขอและข้อมูลยืนยันตัวตน edm888 จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ หรือแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมพร้อมเหตุผล
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
edm888 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานบริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ edm888 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@edm888.ws
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
edm888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ edm888 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ edm888 ได้ดังนี้
- อีเมล: support@edm888.ws
- ช่องทาง Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- เว็บไซต์: https://edm888.ws
edm888 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 5 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด